Voici un guide qui vous permettra de mieux comprendre comment Netwo facture vos services :
Où trouver mes factures dans l’interface ?
Les factures de Netwo sont accessibles dans la partie Factures achats.
La dernière facture en date est dans la partie Factures publiées du mois
On retrouve toutes les factures passées dans l’onglet “Historique”
Vue détaillée de la facture
C’est cette vue qui est présentée par défaut lors de l’ouverture d’une facture.
La vue détaillée permet le détail de votre facturation, découpées par catégorie de produit :
- Logiciel métier
- Prestations
- Liaisons
- Interconnexions ethernet
- Porte de collecte
- Portabilité
- Carte SIM
- Interconnexion voix
- Ressources
Pour chaque catégorie, il y a des sous-catégories :
- Les frais récurrents des consommations
- Les frais non récurrents des consommations
- Les nouveaux produits commandés
De la même manière, les avoirs appliqués sont insérés à proximité du produit concerné.
📆 Pourquoi certaines prestations sont échues, et d’autres à échoir ? Netwo réplique la facturation des fournisseurs, telle qu’ils la produisent et que nous la recevons ensuite. Il peut arriver que leurs modes de facturation diffèrent entre eux, et qu’une facture Netwo cumule toutes ces variations.
Vous pouvez réaliser un export CSV en utilisant le bouton en haut à droite de la page, ou afficher le résumé de la facture
Vue résumée
La vue résumée correspond au contenu des documents que vous recevez par e-mail.
L’affichage a été condensé pour être plus facile à saisir par un service comptable, ainsi que faciliter l’impression
💡 Économisez l’encre et le papier pour la planète !
Un téléchargement au format PDF est proposé avec le bouton en haut à droite de la page.
Où trouver la “Consommation DATA mobile” ?
La consommation data mobile mutualisée (CDR) se récupère grâce à une clé API fourni par Netwo (actuellement)
💡 Je veux tout savoir dur la data mobile mutualisée
Offre commerciale Mobile Data by Netwo.pdf
Comment récupérer les CDR client pour “Consommation mutualisée data mobile”
Paramétrages des factures
Les fonctionnalités présentées ci-dessous ne sont accessibles qu’aux administrateurs du compte
Consulter les informations d’entreprise
Pour cela, rendez vous dans la section Paramètres > Informations de l’entreprise > Informations de facturation
Si vous avez besoin de mettre à jour ces informations, prenez contact avec nos équipes :
Modifier les destinataires des factures
Les listes de diffusion sont modifiables dans la section Paramètres > Notifications. Vous pouvez saisir autant de contacts que nécessaire dans la section Facturation.
N’hésitez pas à renseigner une adresse de service dans cette section, afin d’être certain de recevoir nos mails en cas d’absence.
Modifier les utilisateurs avec un accès à la facturation
- Les utilisateurs paramétré avec le rôle “Facturation” sont modifiables dans la section Paramètres > Utilisateurs.
- Éditer le contact concerné en cochant la case correspondante, puis validez la modification.
⚠️ Attention : Pour les utilisateurs, il y a des droits d’éditions et de visibilités, c’est à dire qu’un utilisateur qui n’a pas les droits d’éditions dans facturation peut avoir un droit de visibilité
- Pour savoir quel utilisateur a quel droit de visibilité et d’édition cliquer sur le stylo de fin de ligne.
- Cliquez sur afficher les permissions et vous pourrez avoir un visuel sur les droits de visibilités et d’éditions
- Vous pouvez modifier les droits d’éditions mais pas les droits de visibilités
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