---
title: Déroulement d’un déploiement
description: "Ça y est, vous avez lancé une commande de lien dans le Saas Netwo ! 🎉\n\nDécouvrez à présent comment se déroulent les déploiements, selon leur technologie :"
---

[Passer au contenu](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/d%C3%A9roulement-dun-d%C3%A9ploiement-1#main-content)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

[![Logo Netwo](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/logo-netwo-1.png?width=400&height=88&name=logo-netwo-1.png)](https://www.netwo.io/?utm_source=knowledge_base&utm_medium=internal&utm_campaign=support)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Se connecter](https://app.netwo.io/)

[Se connecter](https://app.netwo.io/)

 Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Base de connaissance netwo](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne?hsLang=fr)
2. [Accès Internet Fixe](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr)
3. [Commandes](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#commandes)

# Déroulement d’un déploiement

## Ça y est, vous avez lancé une commande de lien dans le Saas Netwo ! 🎉 Découvrez à présent comment se déroulent les déploiements, selon leur technologie :

### FTTH / FTTB / FTTE

Dès le passage de votre commande, une première vérification est faite sur la présence du réseau sur le site à déployer. L’opérateur va confirmer la disponibilité et y allouer les ressources nécessaires.

Lorsque cela est possible, la **pose de la PTO** est réalisée dès le premier rendez-vous.

Dans le cas où il faut **déployer une nouvelle prise**, l’opérateur peut être amené à intervenir une première fois sur le site pour réaliser une étude de faisabilité avant de réaliser l’installation :

Ils mesureront la longueur de la fibre à déployer, ils détermineront le chemin de câble et si des aménagements (*percements, pose de gaines, travaux en hauteur*) sont nécessaires.

Vous devrez valider un compte-rendu dont il faudra suivre les instructions, et reprendre contact lorsque les conditions seront remplies pour finaliser le raccordement.

Lors de la **livraison du service**, certains opérateurs vérifient immédiatement le bon fonctionnement de la ligne jusqu’à l’interface de livraison. Il peut s’agir d’un ONT mais parfois aussi d’une box, livrés en amont ou apportés par l’intervenant.

[💡 Terminologie FTTH / FTTB / FTTE](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/terminologie-ftth-/-fttb-/-ftte?hsLang=fr) 

---

### FTTO

Les FTTO sont des lignes dédiées qu’il faut la plupart du temps construire de bout en bout.

L’éligibilité qui est réalisée lors de votre commande est complétée par une **étude réseau** plus complète, qui permettra de tracer le parcours de la fibre du POP jusqu’au site client.

Lorsque celle-ci permet de confirmer la faisabilité, l’opérateur va compléter l’étude réseau avec une **visite technique du site**, avec le même objectif de validation pour la partie privative de l’installation :

Il vont déterminer le chemin de câble et si des aménagements (*percements, pose de gaines, travaux en hauteur*) sont nécessaires.

Vous devrez valider un compte-rendu dont il faudra suivre les instructions, et reprendre contact lorsque le bâtiment sera prêt à accueillir le raccordement.

À ce stade, le déploiement se déroule sur **trois axes** :

- Le **tirage extérieur** consiste à déployer la fibre du POP opérateur jusqu’au site final
- La **configuration** de l’infrastructure, la **préparation du matériel** de connexion, et sa mise à disposition
- Enfin, le **raccordement interne** relie le réseau extérieur au lieu souhaité

> \*Le déroulement d’un déploiement varie d’un opérateur à l’autre.

[Consultez les STAS](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/comment-trouver-le-guide-de-d%C3%A9ploiement-des-stas?hsLang=fr) pour connaitre le process exact de votre fournisseur\*

Le déploiement est finalisé par le rendez-vous de **livraison du lien** (pose du tiroir), cependant certains opérateurs imposent un rendez-vous d’activation supplémentaire pour bénéficier du service.

💡Contrairement aux PTO murales utilisées avec les FTTH, la FTTO se fait livrer sur un **tiroir optique** rackable. Une baie est donc indispensable chez vos clients

---

### ADSL / SDSL

Le réseau cuivre couvre aujourd’hui l’intégralité des entreprises françaises. Orange, son propriétaire historique, utilise une cartographie complète qui lui permet d’identifier un point de raccordement à partir d’un simple numéro de téléphone.

Lors de votre éligibilité, vous avez d’ores et déjà renseigné toutes les informations utiles, cependant les ressources cuivre disponibles sont parfois limitées localement et une **désaturation du réseau** peut être nécessaire. Cette opération allonge les délais de réalisation, mais elle est facilement identifiable.

Le jour du raccordement venu, une intervention sur site peut être nécessaire mais n’est pas systématique. Cette opération est toutefois facilement réalisable par vos soins :

L’opérateur va désigner une position sur la **tête de ligne** (l’armoire où se situent les arrivées télécom cuivre), qui devra être reliée à votre desserte interne.

Ensuite, l’intervenant finalise le déploiement par un test de continuité à l’extrémité de la desserte.

Si l’équipement n’a pas déjà été utilisé pour faire ce test, vous pouvez connecter le modem qui pourra prendre ses fonctions.

🚨*Certains opérateurs ne révèlent pas les identifiants de connexion : il faut alors impérativement utiliser le modem fourni, qui a été configuré pour.*

---

### Cartes SIMs et data mobile

Les réseaux mobiles sont les seuls pour lesquels on dissocie le *déploiement du réseau* et la *livraison* d’un service, car la majorité du territoire est couvert par le réseau mobile.

Le déploiement d’un service mobile se résume donc à la fourniture d’une carte SIM, permettant d’identifier l’utilisateur et son offre, et de son activation avec le service souscrit.

💡[Découvrez comment déployer vos services de data mobile Netwo dans cet article](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/zoom-sur-la-data-mobile?hsLang=fr)

---

### Les pré-requis

### Baie de brassage

Une part importante des équipements opérateur sont destinés aux **baies informatiques 19 pouces**:

Ce format est largement utilisé dans les datacenters car il permet une standardisation des dimensions des équipements, une ventilation idéale et d’en maîtriser l’agencement.

Les équipements se logent dans un emplacement du coffret ou de l’armoire, comme des tiroirs ou des étagères à visser. On parle de *“racker”* une baie.

La largeur des équipements est toujours de 19” (*48cm*), et la hauteur des tiroirs se compte en multiples de “U” (unités) de 4,44cm. Certains petits équipements n’occupent que des fractions de 1U, et sont assemblables.

Les équipements qui ne sont pas prévus pour une baie (*”non-rackables”*) peuvent être posés sur une “étagère vide”. Ils ne seront pas totalement solidaires de la baie, mais ne gêneront pas les autres équipements.

🚨*N’oubliez pas de sécuriser l’installation électrique avec un distributeur électrique adapté, et évitez les multiprises domestiques !*

### Desserte interne

Une desserte interne est un câble réseau qui relie deux lieux dans un même bâtiment.

Ce terme est principalement utilisé avec les réseaux cuivre, pour désigner le raccordement d’une salle *utilisateur* ou *informatique* avec la **tête de ligne**, souvent éloignée.

💡*Bien que souvent déjà présente dans un bâtiment, une desserte peut être **construite** par un **électricien** ou un technicien dit “courants faibles”. Le câble à poser doit seulement répondre aux normes réseau (ex: Cat5, Cat6, …)*

### Adduction

L’adduction est un passage entre l’intérieur et l’extérieur d’un bâtiment, destiné aux télécoms.

Il peut s’agir d’une gaine souterraine tout comme d’un simple percement dans une façade.

Celle-ci est impérative pour être raccordé à un réseau câblé, et sa réalisation relève de la responsabilité du client ou du propriétaire de ses locaux.

L’opérateur peut vous renseigner sur l’existence d’une adduction lors de la phase de l’étude technique (la visite sur site peut entre autres confirmer son accessibilité).

Certaines interventions nécessitent d’*aiguiller* une gaine, c’est à dire de faire passer une ficelle qui permettra de tracter un câble jusqu’à l’autre extrémité. Cette opération est également à la charge du client.

---

#### Note sur le réseau et l’installation privés

L’opérateur n’a pas d’obligation en ce qui concerne le **montage définitif du matériel de connexion**, car le local ou la baie informatique sont de la **responsabilité du client**.

Il en va de même pour le reste de l’installation qui se connecte aux terminaux opérateurs, car il s’agit d’un périmètre *privé* sur lequel ils n’ont *légalement* pas le droit d’agir.

- [Informations générales](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr#main-content)

    - [Premiers Pas](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr#premiers-pas)
    - [Conditions générales, spécifiques et STAS](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr#conditions-g%C3%A9n%C3%A9rales-sp%C3%A9cifiques-et-stas)
    - [Autres ressources](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr#autres-ressources)
- [Accès Internet Fixe](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#main-content)

    - [Offres Fixes](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#offres-fixes)
    - [Éligibilité](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#%C3%A9ligibilit%C3%A9)
    - [Commandes](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#commandes)
    - [Services](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#services)
    - [Liaisons avec Internet](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#liaisons-avec-internet)
    - [VPN MPLS (Virtual Private Network)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#vpn-mpls-virtual-private-network)
- [Accès Internet Mobile](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-mobile?hsLang=fr#main-content)

    - [Nouvelle Infrastructure Mobile et Migration](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-mobile?hsLang=fr#nouvelle-infrastructure-mobile-et-migration)
    - [Commande et configuration](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-mobile?hsLang=fr#commande-et-configuration)
    - [Centre des Opérations](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-mobile?hsLang=fr#centre-des-op%C3%A9rations)
- [Accès ligne mobile voix/sms/data](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-ligne-mobile-voix-sms-data?hsLang=fr#main-content)

    - [Commande et configuration](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-ligne-mobile-voix-sms-data?hsLang=fr#commande-et-configuration)
- [VoIP pour Opérateurs et Entreprises](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#main-content)

    - [Trunk entreprises (C5)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#trunk-entreprises-c5)
    - [Trunk Opérateurs (C4)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#trunk-op%C3%A9rateurs-c4)
    - [Portabilité](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#portabilit%C3%A9)
    - [Sécurité](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9)
    - [MAN (Mécanisme d'authentification des numéros)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#man-m%C3%A9canisme-dauthentification-des-num%C3%A9ros)
- [Offres SI - WO.RK](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/offres-si-wo-rk?hsLang=fr)
- [Supervision et gestion des services](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/supervision-et-gestion-des-services?hsLang=fr#main-content)

    - [Mon parc](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/supervision-et-gestion-des-services?hsLang=fr#mon-parc)
- [Opérateurs de Service](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/op%C3%A9rateurs-de-service?hsLang=fr)
- [Compte et configuration](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/compte-et-configuration?hsLang=fr)
- [Netwo - Les dernières fonctionnalités (release notes)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#main-content)

    - [Juillet 2026](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#juillet-2026)
    - [Juin 2026](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#juin-2026)
    - [Avril 2026](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#avril-2026)
    - [Mars 2026](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#mars-2026)
    - [Décembre 2025](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#d%C3%A9cembre-2025)
    - [Septembre 2025](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#septembre-2025)
    - [Mai 2025](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#mai-2025)
    - [Mars 2025](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#mars-2025)
    - [Novembre 2024](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#novembre-2024)
    - [Mars 2024](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#mars-2024)
    - [Novembre 2023](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#novembre-2023)
    - [Août 2023](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#ao%C3%BBt-2023)
    - [Juin 2023](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#juin-2023)
    - [Mai 2023](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#mai-2023)
    - [Janvier 2023](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#janvier-2023)
    - [Décembre 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#d%C3%A9cembre-2022)
    - [Novembre 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#novembre-2022)
    - [Octobre 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#octobre-2022)
    - [Septembre 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#septembre-2022)
    - [Juillet 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#juillet-2022)
    - [Juin 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#juin-2022)
    - [Mai 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#mai-2022)
    - [Avril 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#avril-2022)
    - [Mars 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#mars-2022)
    - [Février 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#f%C3%A9vrier-2022)
    - [Janvier 2022](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#janvier-2022)
    - [Décembre 2021](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#d%C3%A9cembre-2021)
    - [Novembre 2021](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#novembre-2021)
    - [Octobre 2021](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/netwo-les-derni%C3%A8res-fonctionnalit%C3%A9s-release-notes?hsLang=fr#octobre-2021)

[![Chill listening crop-3](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/Frame-1.png?width=109&height=24&name=Frame-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.netwo.io?utm_source=knowledge_base&utm_medium=internal&utm_campaign=support)

Centre d'aide netwo.io

Copyright © 2026, Netwo