Cet article résume les différences tarifaires, ainsi que les typologies de produit, les durées d'engagement et les SLA.
👉 Différent critères peuvent expliquer les différents écarts de prix entre les différents opérateurs d’infrastructure. Ces critères peuvent être techniques ou alors contractuels. Selon les caractéristiques d’une offre et de son opérateur, le cout peut varier grandement.
Les différentes caractéristiques
Le type de Fibre :
→ Le prix varie en fonction du type de fibre et de son type de livraison (FTTO, FTTH…) plus une fibre sera dédiée et plus le coût sera important. A l’inverse une fibre mutualisée aura un coût moins important car elle apporte des performances moindres.
Fibre Mutualisée :
- Principe : Plusieurs utilisateurs partagent la même ligne de fibre optique.
- Partage de Bande Passante : La bande passante totale disponible est partagée entre tous les utilisateurs connectés à cette fibre.
- Performances : Si de nombreux utilisateurs sont actifs simultanément, la vitesse individuelle peut diminuer pendant les périodes de forte utilisation.
Fibre Dédiée :
- Principe : Une ligne de fibre optique spécifique est allouée à un seul utilisateur ou à une seule entreprise.
- Allocation de Bande Passante : La totalité de la bande passante de cette fibre est réservée à l'usage exclusif de cet utilisateur.
- Performances : La vitesse et la fiabilité sont constantes, indépendamment du nombre d'utilisateurs connectés à proximité.
Le débit :
→ En fonction du débit, le prix d’une liaison fibre peut changer. Un débit garanti et symétrique assure une connexion rapide, stable et efficace aura un tarif plus élevé. Un débit asymétrique qui a des performances moindres au contraire aura un prix plus attractif.
Débit burst : Un "débit burst" autorise temporairement un appareil ou une connexion réseau à transmettre des données à une vitesse supérieure à la normale, mais seulement pour de très courtes périodes, généralement en millisecondes ou en microsecondes. Cela aide à gérer des pics de trafic soudains sans avoir à augmenter en permanence la capacité du réseau.
Débit garanti : Le "débit garanti" est la quantité minimale de bande passante qu'un fournisseur de services s'engage à fournir de manière constante à un utilisateur ou à une entreprise, assurant une expérience stable même en cas de trafic élevé. Cela est spécifié dans un contrat ou un accord de service. En d'autres termes, c'est la garantie d'une quantité minimale de capacité de transmission pour répondre aux besoins spécifiques de l'utilisateur.
Débit asymétrique / symétrique : Le débit symétrique assure des vitesses de téléchargement et d'envoi égales, ce qui est crucial pour des besoins professionnels tels que la vidéoconférence et le transfert de fichiers volumineux dans les deux sens. En revanche, le débit asymétrique, fréquent dans les connexions résidentielles, favorise des vitesses de téléchargement plus rapides, adaptées aux besoins des utilisateurs domestiques qui téléchargent fréquemment des contenus en ligne tout en envoyant des données de manière moins intensive.
SLA : Service Level Agreement
→ Les SLA jouent un rôle important sur le prix final. Les garanties (GTR, GTI) apportent une sécurité à l’abonné et sont donc un cout supplémentaire. A l’instar de la durée d’engagement qui peut entrainer des frais supplémentaires en fonction de la durée du contrat ainsi que de ses conditions.
Un Service Level Agreement (SLA) : ou Accord de niveau de service, est comme un contrat entre une entreprise qui fournit un service et la personne ou l'entreprise qui l'utilise. Ce document définit ce à quoi les deux parties s'engagent. Il précise les règles, les attentes de qualité, les délais, et comment résoudre les problèmes.
Exemple: GTR 24h (garantie temps de rétablissement) : Certains opérateurs proposent des garanties de temps de rétablissement. Ils garantissent un retour à la normal en cas de panne ou incident sur la zone en 24h
💡 GTI : Garantie de Temps d’Intervention lors d’un incident
GTR : Garantie de Temps de Rétablissement lors d’un incident
La durée d’engagement : La durée d'engagement en télécom est la période pendant laquelle vous acceptez d'utiliser les services d'un fournisseur, habituellement fixée à 12, 24 ou 36 mois. Elle peut impliquer des avantages tarifaires, mais des frais peuvent s'appliquer en cas de résiliation anticipée.