Glossaire Netwo

Tout connaître sur le vocabulaire Telecom

• 💡 ADSL / SDSL / VDSL : Technologies de communication numérique de la famille xDSL, basé sur le réseau cuivre.
• 💡ADSL - Asymmetric digital subscriber line. Cette technologie permet d'utiliser une ligne téléphonique pour transmettre et recevoir des données numériques de manière indépendante du service téléphonique conventionnel. Cette méthode de communication diffère de celle utilisée lors de l'exploitation de modems dits « analogiques », dont les signaux sont échangés dans le cadre d'une communication téléphonique (similaire au fax, c'est-à-dire sur des fréquences vocales). L'ADSL a été lancée en 1999 par France Télécom et a depuis été concurrencée par les autres technologies cuivre
•  💡SDSL - Symmetric Digital Subscriber Line. Contrairement à l'ADSL, le SDSL utilise également la bande spectrale utilisée communément pour le transport de la voix (de 300 à 3 400 Hz). Il n'est alors plus possible d'utiliser le service téléphonique classique, la ligne est donc dédiée
• 💡VDSL - Very high-speed rate digital subscriber line. Technologie permettant un débit encore supérieur au SDSL. Dans sa version 2 (VDSL2), cette technologie permet d’atteindre des débits de 100 à 200 Mbit/s selon la distance (maximum 1 Km).

💡Illustration des débits théoriques ADSL, VDSL, SDSL

• 💡 Agrégateur : Acteur permettant à ses clients, opérateurs télécoms, d'acheter des liaisons sur des réseaux d'infrastructures variés grâce à une interface unique et en ayant un interlocuteur unique pour la phase d'avant vente. Netwo est un agrégateur d'infrastructure mais il y en a d'autres, plus anciens, eg. Phibee
• 💡 AOTA : Association des opérateurs Télécom alternatifs. Bruno Veluet est vice-président de l'AOTA depuis Juin 2019
• 💡 API : Une API (application programming interface ou « interface de programmation d’application ») est une interface logicielle qui permet de « connecter » un logiciel ou un service à un autre logiciel ou service afin d’échanger des données et des fonctionnalités. Les API offrent de nombreuses possibilités, comme la portabilité des données, la mise en place de campagnes de courriels publicitaires, des programmes d’affiliation, l’intégration de fonctionnalités d’un site sur un autre ou l’open data. Elles peuvent être gratuites ou payantes.
• 💡 APNF : L'Association pour la Portabilité des Numéros Fixes a pour rôle d'organiser les interactions entre les opérateurs français pour la réalisation des portabilités et de s'assurer que l'ensemble des opérateurs en soient informés, afin qu'ils puissent router les appels dans le réseau du bon opérateur. Pour cela, l'APNF met à disposition des opérateurs un système d’échanges normés ainsi qu'une base de donnée commune des numéros attribués et portés.
• 💡 ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes et de la distribution de la presse. L’Arcep est notamment chargée d'accompagner l’ouverture à la concurrence du secteur des télécommunications, et de réguler les marchés correspondants. Dans ce secteur d’activité, le rôle essentiel de l’Autorité est de veiller à l’exercice d’une concurrence effective et loyale au bénéfice des consommateurs sur le marché des communications électroniques.
• 💡 AS : exploitant de réseau sur Internet, identifié par un AS number
• 💡 Baie : Une baie (en anglais rack) est une armoire très souvent métallique parfois à tiroirs mais généralement à glissières (ou rails) destinée à recevoir les boîtiers d'appareils, généralement électroniques, réseau ou informatiques de taille normalisée
• 💡 Boucle locale : Nom donné à la partie d'un réseau de télécommunications situé entre la prise téléphonique de l'abonné final et le central local. Plus précisément, le terminal de l'abonné peut être un poste téléphonique, un modem ou une installation complexe (PABX) d'une grande entreprise.
• 💡 CCED : Commissariat aux communications électroniques de défense. Cette entité peut demander à effectuer des interventions légales sur le trafic mobile (demander l'identité du porteur d'une SIM, demander la localisation d'un utilisateur à un moment donné, ...)
• 💡 CDR : Les statistiques d'appel (Call Detail Record) sont l'ensemble de données recueillies concernant un appel (fixe, VoIP, mobile). Ces données sont recueillies par les opérateurs de téléphonies et peuvent être réutilisées pour l'optimisation du réseau Service Assurance (Performance Management), la facturation (billing) et la détection d'incident (fault management).
• 💡 Compte SIP C4 : Compte SIP d’interconnexion inter-OI/OS. Un C4 va permettre d’acheminer du trafic VOIP sur de gros volumes. Il est généralement possible de l’enregistrer de deux manières : en IP ou en REGISTRAR (Login/mot de passe). Pour certains opérateurs sil est possible d’utiliser les deux modes IP + REGISTRAR.
• 💡 Compte SIP C5 : C’est un compte SIP client final. C’est celui qui peut être configuré sur votre box internet (FREE, ORANGE…). Un C5 va permettre d’acheminer trafic VOIP sur de plus petits volumes qu’un C4 . Il est généralement possible de l’enregistrer de deux manières : en IP ou en REGISTRAR (Login/mot de passe). Pour certains opérateur sil est possible d’utiliser les deux modes IP+REGISTRAR.
• 💡 Cross-connect : dans l'univers datacenter, un cross-connect est la liaison physique entre deux baies. Un cross-connect prend généralement la forme de fibres optiques. Il est couramment surnommé cross-co ou encore x-co.
• 💡 CPE : Customer Premise Equipment, désigne un équipement réseau physiquement localisé dans la baie du client mais fournit et administré par l'opérateur de réseau.
• 💡 Deploy : Equipes au sein d'un opérateur télécom en charge de mettre en oeuvre le service télécom acheté par le client final (par exemple la configuration ou installation du matériel). Selon les opérateurs, ces opérations sont plus ou moins automatisées
• 💡 DSP : Délégataire de service public DSP : délégataire de service public
• 💡 DTI : Dispositif de Terminaison d'Intérieur (Tête de ligne).
• 💡 Éligibilité : Action de chercher les liaisons internet possibles (y compris leurs débits, le fournisseur, le prix, ...) pour une adresse donnée. L'adresse peut être donnée via l'adresse postale, les coordonnées GPS, le numéro de téléphone, ...
• 💡 Éligibilité verticale : Phase de l'éligibilité spécifique à la technologie FTTH, et qui correspond au choix du bâtiment, de l'escalier, de l'appartement, et du PTO (point de terminaison optique)
• 💡 Équipement P (Provider) : équipement pour s’interconnecter aux restes du réseau (vers les autres PoP)
• 💡 Équipement PE (Provider Edge) : équipement pour s’interconnecter avec d’autres fournisseurs ou clients (OI/OS)
• 💡 FTTE : Fiber to the Enterprise, offre de fibre optique pour les professionnels re-utilisant l'infrastructure grand public (infrastructure FTTH). Ce genre d'offres diposent généralement de garantie de service plus faibles.
• 💡 FTTH : Fiber to the Home, offre permettant au grand public l'accès à la fibre optique (le très haut débit). Ces offres sont déployées sur des infrastructures mutualisées : une fibre optique arrive dans une armoire de rue avant d'être éclatée entre 64 ou 128 clients.
• 💡 FTTO : Fiber to the office, offre de fibre optique entreprise avec garantie de service (garantie de temps d'intervention, garantie de débit minimal, ...). A l'inverse des offres FTTE, le client dispose ici d'une fibre dédiée à son usage.
• 💡 Fournisseur d’infrastructure : Un opérateur d'infrastructures de télécommunication est une entreprise qui possède et/ou exploite un réseau de télécommunications. Ces entreprises proposent à d'autres fournisseurs de services de télécommunications des capacités (quantité de données qu'un réseau peut traiter à un moment donné) réseau.
• 💡 Fourreau : Le fourreau sert à protéger la fibre optique placée à l'intérieur. La fibre peut y être soufflée ou tirée. Le fourreau est une gaine solide, possédant néanmoins une certaine souplesse. Il permet d'absorber les chocs éventuels lors de travaux de voirie, et de limiter les dommages causés à la fibre.
• 💡 Gigue : variation du délai de transmission des paquets entre deux points
• 💡 GTR : Garantie de temps de rétablissement. Il s'agit d'un délai contractuel dans lequel un service accidentellement interrompu doit être rétabli, sous peine de compensation financière définie dans le contrat
• 💡 GTI : Garantie de temps d'intervention.
• 💡 Interconnexion : On entend par interconnexion les prestations réciproques offertes par deux exploitants de rÈseaux ouverts au public qui permettent à l'ensemble des utilisateurs de communiquer librement entre eux, quels que soient le réseaux auxquels ils sont raccordés ou les services qu'ils utilisent 

• 💡KML : (Keyhole Markup Language) est un format de fichier (basé sur xml) permettant de stocker des données géographiques et le contenu associé. Les fichiers KML ont une extension .kml ou .kmz (pour les fichiers KML compressés ou zippés). Chez Netwo ces fichiers sont essentiellement fournis par des OI comme moyen de représenter leur réseau et zone tarifaires (en remplacement ou complément de leur résolveur d’éligibilité). 
• 💡 L2 : Techno sur le protocole L2 : FTTO
• 💡 L2 : Techno sur le protocole L2 : FTTO
• 💡 L2TP Techno sur le protocole L2TP : xDSL, FTTH, FTTE
• 💡 L3 : Disposant d’une adresse IP = connections internet
• 💡 Liaison :  Liaison de télécommunication établie entre deux points d'un réseau public et réservée à un client pendant une durée convenue dans le cadre d'un contrat de location
• 💡 LOA (Letter of Authorization) : Document autorisant un acteur tierce à commander un Cross-Connect entre sa baie et la nôtre.
• 💡 MNO : Mobile Network Owner. Opérateur qui possède le réseau mobile (similaire à un opérateur d'infrastructure pour la fibre). Les MNO en France sont Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free
• 💡 Multiplexeur : Un multiplexeur (abréviation : MUX) est un circuit permettant de concentrer sur une même voie de transmission différents types de liaisons (informatique, télécopie, téléphonie, télétex) en sélectionnant une entrée parmi N.
• 💡 MVNO : Mobile Virtual Network Operator. Un opérateur de réseau mobile virtuel est un opérateur de téléphonie mobile qui, ne possédant pas de concession de spectre de fréquences ni d'infrastructure de réseau radio propres, contracte des accords avec les opérateurs mobiles possédant un réseau mobile (connu sous le sigle MNO, de l'anglais Mobile Network Operator) pour leur acheter un forfait d'utilisation de leur réseau radio et le revendre sous sa propre marque à ses clients. Les MVNO les plus connus en France sont La Poste Mobile, Prixtel, ou EIT (qui a été récemment racheté par Bouygues Telecom) On distingue plusieurs types de MVNO, différenciés selon leur degré d'intégration des télécoms

• Light MVNO - Un « MVNO Light » confie à son opérateur hôte la gestion opérationnelle du réseau pour se concentrer sur la relation client : vente, service client, marketing…

• 💡 NDI : Le numéro de désignation d'installation (NDI) correspond, en télécommunications, au numéro principal (tête de ligne) d'une installation téléphonique privée disponible au niveau du réseau de l'opérateur le desservant.
• 💡 NSCE : Le numéro NSCE correspond au numéro de série de la carte SIM. Il est composé de 13 chiffres. Ces chiffres permettent d’identifier l’opérateur qui met en service la carte. Ce numéro est inscrit sur la carte SIM, sous un code barre
• 💡 Numéro SDA ("DID"en anglais) : Le numéro de Sélection Directe à l’Arrivée (SDA) permet de joindre un utilisateur en particulier, raccordé sur le central téléphonique de l'entreprise. L'ensemble des SDA d'une entreprise sont rattachés à un seul NDI.
• 💡 OCEN : Opérateurs Commerciaux d'Envergure nationale. Il s'agit des 4 opérateurs historiques desservant le marché B2C.
• 💡 OI : Opérateurs d'Infrastructure. C'est un opérateur Télécom possédant des infrastructures physiques (liaisons) de différentes technologies (cuivre ou fibre optique) permettant d'acheminer des données sur un territoire. Il y a entre 50 et 60 OI en France Cf cet article : https://selectra.info/telecom/guides/comprendre/operateur-infrastructure
• 💡 OS : Opérateur de Service (ou parfois appelé Opérateur Commercial, même si cette appellation ne devrait pas être utilisée au sein de Netwo par soucis de clarté). C'est un opérateur Télécom commercialisant des services à des clients finaux ou à des revendeurs. L'opérateur commercial doit s'appuyer sur un réseau d'infrastructure lui permettant de transporter les données mais également sur un réseau lui permettant de créer un service (eg. téléphonie, internet, sécurisation des flux...). Ces deux réseaux peuvent être détenus en propre ou possédés par des tiers.
• 💡 Opérateur de longhaul : Désigne un opérateur de télécommunication qui fournit de la connectivité longue distance. Exemple : Zayo dispose d'un réseau de fibre en propre sur une bonne partie de l'Europe et des Etats-Unis, Netwo fait appel à Zayo pour louer des fibres entre les différents Datacenters.
• 💡 OSI : Model OSI - (Open Systems Interconnection) est une norme de communication, en réseau, de tous les systèmes informatiques. C'est un modèle de communications entre ordinateurs proposé par l'ISO (Organisation internationale de normalisation) qui décrit les fonctionnalités nécessaires à la communication et l'organisation de ces fonctions.

• 💡Patch-panel :(ou bandeau de brassage) permet de connecter la baie aux autres baies en utilisant de la fibre optique.

• 💡 PDU : (Power Distribution Unit) sert de “multiprise” entre les arrivées électriques du datacenter et notre baie.
• 💡 PNIJ : La plateforme nationale des interceptions judiciaires est un organisme interministériel français. La PNIJ envoie des requêtes d'interceptions de SMS, d'appels, de consommation mobile. Ces requêtes se font dans le cadre de démarches judiciaires (par exemple en cas d'enquête de police)

• 💡 POP : Point of Presence, littéralement l'endroit où on est présent. En terme réseau, cela indique le ou les endroits où l'on dispose d'une infrastructure réseau existante.
• 💡 Porte de collecte : C'est un point d'interconnexion physique entre Netwo et deux opérateurs. Il désigne le cas où un opérateur d'infrastructure va livrer du traffic, tandis que l'opérateur client va collecter le traffic pour l'envoyer dans son réseau. Dans le cas de Netwo, nous avons de nombreuses portes de collecte : avec nos clients opérateurs pour livrer le traffic que nous collectons de nos OI; avec nos OI pour récupérer leur traffic.
• 💡 PTO : Point de terminaison optique. C'est un boitier généralement blanc qui permet de faire la liaison entre le point de branchement optique (PBO) et la box internet de l'abonné. Ce point de terminaison est également appelé prise terminale optique ou encore Dispositif de Terminaison Intérieur Optique (DTIo). Il est généralement fixé au mur proche de votre box.
• 💡 Realm / Royaume L2TP : Le terme "realm" ou “royaume” dans le contexte du L2TP fait référence à une zone administrative ou à un domaine spécifique dans lequel un serveur L2TP attribue les adresses IP et les informations d'identification aux utilisateurs se connectant au réseau via ce protocole. Dans un contexte L2TP, un realm peut être considéré comme une sorte de "domaine" virtuel ou une partition logique du réseau qui détermine les autorisations d'accès et la configuration pour les utilisateurs VPN.
• 💡 Réexposition : La réexposition est une mécanique qui permet d'étoffer rapidement le catalogue proposé par un opérateur de service ou par Netwo. Grâce à Netwo et à l'intégration des contrats dans le SaaS, les acteurs pourront réexposer un contrat ou un produit en quelques clics, c'est-à-dire décider de le proposer à la vente dans leur catalogue, en ayant la possibilité d'y appliquer certaines modifications (clause, conditions, prix, ...). L'opération est pertinente pour nos clients car elle permet d'éviter la saisie fastidieuse d'un contrat ou d'un produit, quasiment à l'identique de ce qui a déjà été fait.
• 💡 Réseaux redondants : Désigne un réseau qui a la capacité d'être résilient, c'est à dire, qui peut subir une ou plusieurs pannes sans interrompre le service, les flux de communications, qui transitent sur son réseau.
• 💡 RIP (ce n'est pas "Rest in peace" mais "Réseau d'Initiative Publique") : Un RIP (Réseau d’Initiative Publique) est un projet porté par les collectivités territoriales pour mettre en place un réseau de communications, en fibre optique le plus souvent ces dernières années. Les RIP ont vocation à compléter l’initiative privée pour aboutir à une couverture complète du territoire en se substituant aux entreprises du secteur quand le déploiement de la fibre optique n’est pas rentable, du fait d’une faible densité de population et/ou de difficultés de déploiement
• 💡 SBC : Une session border controller (SBC) est un élément de réseau assurant la sécurité des infrastructures de téléphonie SIP, et peut être assimilé à un pare-feu SIP. C'est une application de type passerelle protocolaire qui a pour but d'autoriser, relayer voire router, et éventuellement modifier la signalisation SIP ainsi que le flux média sous-jacent, à des fins de sécurité, d'interopérabilité, de contrôle de la qualité de service, et de services avancés1.
• 💡 SIP : Le Session Initiation Protocol est un protocole utilisé pour initier, maintenir et terminer des appels téléphoniques. Il est uniquement chargé de la signalisation des flux voix et média : je veux appeler tel numéro, je fais sonner le téléphone, j'initie un appel vidéo, etc... Une fois la session SIP initiée (je décroche mon téléphone), la voix est échangée par un protocole temps réel : RTP (Real Time Protocol).
• 💡Trunk SIP : Service acheminant les appels téléphoniques via Internet ou via une interconnexion privée, grâce au protocole SIP.
• 💡 STAS : Spécifications Techniques d'Accès au Service. Annexe au contrat d'un opérateur d'infrastructure (ou d'un agrégateur) précisant les conditions d'accès à son service (Par exemple : configurations spécifiques, protocoles utilisables dans le cadre de la connexion)
• 💡 SD-Wan : Software Defined WAN. Réseau étendu (sur plusieurs villes) piloté par un contrôleur réseau programmable.
• 💡 Subnetting : Division d’un réseau en plusieurs sous-réseaux. / Subnets : sous-réseaux
• 💡 Test d'éligibilité : le test d'éligibilité est la première étape dans la création d'une liaison jusqu'au client final. L'adresse de ce dernier est renseignée sur une interface d'éligibilité (une par opérateur d'infrastructure) afin de déterminer quelles sont les offres disponibles : quelle technologie, quel débit, et à quel prix. Un des intérêts de Netwo est d'agréger les résultats d'éligibilité de plusieurs opérateurs d'infrastructure, de standardiser les réponses, et de proposer des réponses à jour et complètes, comprenant un prix clairement affiché, les technologies proposées, et un système de filtres pour que l'opérateur de service puisse faire une sélection pertinente selon ses critères
• 💡 Transit IP : Le transit IP permet à un opérateur de s'interconnecter avec le reste de l'Internet
• 💡 Voix Blanche : On appelle couramment « zone blanche » un territoire non couvert par un réseau mobile. ... voix et de SMS.
• 💡 VOIP : Voice over IP. A l’inverse des technologies précédentes qui utilisaient des technologies dédiées pour faire circuler la voix, la voix sur IP utilise le protocole Internet pour fonctionner.
• 💡 VLAN : VLAN signifie Virtual local area network … en d’autres mots : réseau local virtuel. Il s’agit, sur un même switch de créer plusieurs réseaux indépendants ne pouvant pas, par défaut, communiquer entre eux. Dans notre exemple, un switch est comme un grand immeuble avec plusieurs appartements. Chaque appartement créé correspond à un VLAN. Donc si notre immeuble contient 4 appartements, cela correspond à 4 VLAN sur notre switch. Chaque occupant d’un appartement est indépendant de son voisin avec qui il ne communique pas. Chacun peut faire ce qu’il veut dans son appartement sans que le voisin ne puisse le voir ou communiquer avec lui.
• 💡 VLAN de livraison : VLAN entre Netwo et l’OS lorsqu’on livre son flux
• 💡 VLAN de collecte : VLAN entre l’OI et Netwo lorsque l’OI nous livre son flux ****
• 💡 VNO : Un VNO (Virtual Network Operator) est un fournisseur de gestion de réseau et un revendeur de services de réseau. Un VNO ne possède généralement pas l'infrastructure de télécommunication.
• 💡 WholeSale : Littéralement "offre de gros", s'oppose à l'offre de détail, désigne une offre commerciale destinée à la revente indirecte. Exemple : l'offre CELAN d'orange qui permet de livrer des milliers de liaisons fibres à un opérateur pour que ce dernier puisse les revendre à chacun de ses clients au détail.