Offres SI - WO.RK
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      Guide de l’Opérateur d’Infrastructure sur Netwo

      👌 Grâce à son modèle de Marketplace Télécom-tech unique sur le marché, Netwo vous permet de vendre à des opérateurs tiers

       👌 Grâce à son modèle de Marketplace Télécom-tech unique sur le marché, Netwo vous permet de vendre à des opérateurs tiers :

      • Les liaisons de votre infrastructure télécom
      • Les liaisons que vous collectez auprès d’opérateurs tiers

      Avec Netwo

      • Commercialisez facilement vos offres d’infrastructure Télécom à des opérateurs tiers grâce aux outils Netwo, accessible via une interface utilisateur et par API
      • Augmentez le nombre de clients finaux accessibles
      • Rentabilisez les coûts fixes liés à l’achat d’infrastructures (portes de collecte, outillage SI, formation de vos équipes etc.) 

      👉 Ce guide a pour but de vous offrir une meilleure compréhension des modèles de vente que Netwo vous propose. Mais aussi il vise à vous accompagner dans la mise en place de la vente de vos liaisons en vous apportant une vision claire du processus opérationnel.

      💡 Des questions ? Contactez-nous sur csm@netwo.io

      Modèles de vente et logique générale

      💡 Il existe deux manières de vendre des liaisons en wholesale sur Netwo :

      • Vous avez déjà une porte de collecte avec le ou les opérateurs clients et souhaitez utiliser Netwo uniquement comme SI - Marketplace seule
      • Vous souhaitez que Netwo transporte les flux. Dans ce cas, Netwo agit comme agrégateur, achète vos liaisons et les revend à des opérateurs tiers - Netwo Agrégateur

      Netwo Marketplace seule

      • Netwo agit comme Marketplace et vous permet de vendre des liens à vos confrères directement. Vous conservez votre porte de collecte historique.
      • Vous fixez librement votre prix de vente aux Opérateurs.
      • Vous contractualiser directement avec l’opérateur et vous fixez librement vos prix
      • Netwo facture une commission de 3% sur le chiffre d’affaires réalisé grâce à Netwo (facturé en fin de mois)

      Netwo Agrégateur

      • Netwo achète vos liaisons et les revend en tant qu’agrégateur
      • Vous recevez et suivez les commandes de tickets SAV sur app.netwo.io
      • Netwo signe votre contrat et vos conditions spécifiques et contractualise avec le client opérateur
      • Vous fixez vos prix de vente à Netwo, Netwo ajoute librement sa marge sur les liaisons qu’il vous achète

      Set up vente de liaisons en wholesale

      Comment intégrer vos liaisons sur Netwo et mettre en place l’éligibilité, les commandes et le support ?

      I. Mettez en place l’éligibilité

      💡 Cette étape à pour objectif de rendre vos produits éligibles sur Netwo en fonction d’une adresse ou de coordonnées GPS

      Il existe deux manières de mettre en place l’éligibilité en fonction de votre situation :

      1) Vous n’avez pas d’API

      Dans ce cas vous nous fournissez l’un des éléments suivants :

      • Une liste des communes éligibles (code INSEE)
      • Un fichier KML pré-existant
      • Ou un fichier KML basé sur notre template (lien pour créer une copie pour la modifier)

      Et ensuite, nous créons les zones et finalisons l’intégration dans le Saas Netwo en moyenne en 1 semaine

      2) Vous avez une API

      Dans ce cas vous nous fournissez les éléments suivants :

      • La documentation
      • Les identifiants
      • Un contact technique

      Et ensuite nous intégrons l’API en moyenne en deux semaines

      II. Créer votre catalogue de vente en wholesale sur Netwo

      💡 Objectif : créer votre catalogue de vente wholesale et permettre à des opérateurs tiers de commander vos liaisons

      1) Vous avez déjà créé un catalogue d’achat

      • Communiquez-nous la marge que vous souhaitez appliquer sur votre catalogue d’achats* (possibilité de choisir une logique de marge différentes pour les FAS et les prix récurrents)
      • Nous nous chargeons de créer votre catalogue de vente sur app.netwo.io

      2) Vous n’avez pas de catalogue

      Pour créer votre catalogue nous avons besoin des éléments suivants :

      • Le contrat (conditions particulières)
      • La liste des produits, tarifs et conditions (document pré-existant ou template à remplir)

      Ensuite, l’équipe Netwo crée votre catalogue dans l’interface Netwo (1 semaine de délai)

      💡 * Si vous avez opté pour le modèle Netwo Marketplace Seule, n’oubliez pas de tenir compte de la commission de 3% prélevée par Netwo

      III. Créer votre contrat de vente wholesale

      💡 Objectif : sécuriser votre relation avec les acheteurs de la plateforme Netwo !

      Vous avez deux possibilités concernant la création de votre contrat en fonction de votre situation :

      1) Vous souhaitez vendre vos propres liaisons ?

      Vous pouvez utiliser votre pack contractuel pré-existant ou utiliser notre template pour créer votre contrat.

      2) Vous souhaitez vendre les liaisons d’un opérateur tiers ?

      Vous pouvez créer votre contrat en répliquant les conditions que vous avez avec votre fournisseur dans votre contrat de vente en y ajoutant vos marges sur les prix et des marges sur les différents délais.

      Quel mode de signature ?

      • Modèle Agrégateur : Netwo signe votre contrat
      • Modèle Marketplace : chaque opérateur qui commande vos liaisons accepte vos conditions via une case à cocher lors de la commande

      💡 Si vous ré-exposer les liaisons d’un opérateur tiers, nous vous conseillons de l’en informer sous format libre ou grâce à ce template (lien).

       

      Process opérationnels

      Commande

      • L’OS acheteur passe une commande via Netwo
      • Vous êtes notifié sur l’adresse renseignée sur Netwo, dans la rubrique paramètres
      • Le cas échéant, vous passez la commande chez votre opérateur d’infrastructure et assurez la transmission des messages entre Netwo et votre opérateur d’infrastructure fournisseur
      • Vous complétez le suivi de commandes dans l’interface Netwo (messages et changement de statut)
      • Vous êtes notifié à chaque nouveau message de l’opérateur de service

      💡 Netwo peut automatiser le passage et suivi de commande auprès de votre fournisseur d’infrastructure ou sur votre Extranet (sur devis)

      💡 Automatisez le suivi et la mise à jour des commandes en intégrant l’API Netwo à votre Extranet

      SAV

      • L’OS acheteur ouvre un ticket sur app.netwo.io
      • Vous êtes notifié sur l’adresse renseignée sur Netwo, dans la rubrique paramètres
      • Les échanges et mises à jour se font via Netwo
      • Vous fermez le ticket via app.netwo.io
      • Lors de la clôture, la durée d’indisponibilité ainsi que la responsabilité de l’incident peuvent être indiquées pour calculer l’éventuel dépassement de GTR.

      Facture

      • Vous émettez une facture mensuelle pour Netwo, créée automatiquement sur app.netwo.io ou par vos propres moyens