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      Gérer les “Identifiants fournisseurs” : un guide complet

      Accorder des droits d'accès aux “Identifiants fournisseurs”

      Pour accorder à un utilisateur l'accès aux “Identifiants fournisseurs”, Vous pouvez suivre ces étapes :

      1. Rendez-vous dans Paramètres > Utilisateurs.
      2. Sélectionnez l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder les droits en cliquant sur le pictogramme “stylo” en fin de ligne
      3. Attribuez le rôle “Identifiants fournisseurs” en cochant la case correspondante.
      4. Sélectionnez le niveau d'accès souhaité pour l'utilisateur :
        • Lecteur : permet de consulter le statut des identifiants fournisseurs.
        • Gestionnaire : permet de consulter, modifier et réinitialiser les identifiants fournisseurs.
      5. Enregistrez les modifications.

      Recevoir des notifications

      Une nouvelle notification nommée "Identifiants fournisseurs" a été ajoutée. Cette notification permet de recevoir des emails liés à la gestion des “Identifiants fournisseurs”.

      Ajouter des destinataires à la notification

      Pour ajouter des destinataires à la notification "Identifiants fournisseurs", vous pouvez suivre ces étapes :

      1. Allez dans Paramètres > Notifications.
      2. Sélectionnez la notification “Identifiants fournisseurs”.
      3. Cliquez sur le “stylo” en bout de ligne
      4. Saisissez les adresses email des destinataires souhaités.
      5. Enregistrez les modifications.

      Gérer les “Identifiants fournisseurs”

      Où trouver les “Identifiants fournisseurs” ?

      Vous pouvez trouver les “Identifiants fournisseurs” en suivant ces étapes :

      1. Rendez-vous dans Paramètres > “Identifiants fournisseurs”.
      2. Sélectionnez le fournisseur pour lequel vous souhaitez consulter les identifiants.

      Comment renseigner/modifier les “Identifiants fournisseurs” ?

      Le centre de paramétrage des “Identifiants fournisseurs” vous permet de renseigner les différents identifiants nécessaires à l'automatisation des relations avec vos fournisseurs opérateurs d'infrastructure.

      💡 Selon vos catalogues fournisseurs, les identifiants correspondants seront listés dans la page

      Étapes pour renseigner les identifiants fournisseurs

      🚨 Seul un gestionnaire “Identifiants fournisseurs” peut renseigner ou modifier un statut. Un utilisateur lecteur "Identifiants fournisseurs" pourra avoir une visibilité sur les différents statuts.

      1. Dans la colonne "Action", cliquer sur le “stylo” pour saisir/modifier l'identifiant

      2. Remplissez les différents champs de la pop-up

      💡 En remplissant une date d’expiration, vous serez notifié par mail, 1 mois avant cette date de modifier l’identifiant

      1. Validez la pop-up

      💡 Pour des raisons de sécurité, les identifiants ne seront plus disponibles dans le Saas

      Étapes pour réinitialiser un identifiant fournisseur

      Si vous vous êtes trompé sur un identifiant, vous pouvez toujours le remettre à zéro :

      1. Dans la colonne "Action", cliquer sur la “gomme” permet de réinitialiser l'identifiant.
      2. Validez la popup

      Informations complémentaires

      Quels sont les statuts existants pour les identifiants

      1. Dans la vue “Identifiants fournisseurs”, reportez-vous à la colonne "Statut".
      2. Vous retrouverez les champs suivants :

        • A saisir : état par défaut de l'identifiant tant qu'aucune information n'a été remplie.

        • Saisi : état une fois que l'identifiant a été saisi et validé.

      À expiration : s'affiche 1 mois avant la date d'expiration et perdure si il n’y a pas de changement de statut. 

      🚨 Ne s'affiche que si une date d'expiration a été saisie pour l'identifiant.

       

        • Invalide : s'affiche si un administrateur système a fait passer l'identifiant dans ce statut.

      🚨 Attention

      • Si les identifiants ne sont pas saisis, deviennent obsolètes ou saisis incorrectement, un grand nombre de fonctionnalités ne fonctionneront pas (Ex. éligibilité, passage de commande, suivi, ...).

      Aide contextuelle

      Un pictogramme livre ouvert situé à gauche d'identifiants fournisseurs vous permet d'accéder à "L'aide sur les identifiants" Ce guide vous rappellera les différentes démarches nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre espace et tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité

      💡 En cas de doute à contacter un CSM qui se fera un plaisir de vous répondre ⇒ lien vers la page des contact