Délais d'activation pour le mobile voix
Retrouvez ci-dessous toutes les règles à connaître pour vos lignes Orange
Les délais de portabilité des lignes, horaires de disponibilité du système, les actions possibles, ainsi que les délais d’activation après une portabilité.
| Information sur la portabilité |
| Portabilité en J + 3 ouvré (du lundi au vendredi) |
| Pas d'annulation de portabilité possible en autonomie |
| Plage horaire de la portabilité =>entre 11h et 15h ou entre 15h et 19h |
Activation d'un forfait Voix / SMS / MMS :
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Le SI Orange est fermé de 22h à 8h et toute la journée dimanche et jours fériés
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Aucune modification ni création ne sont possibles en dehors des horaires d'ouverture d'Orange
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1 seule fonctionnalité disponible 24h/24h chez Orange = Suspension des lignes
| Délais maximaux d'activation des services après la portabilité | |
| 4G | Jusqu'à 6h |
| 5G | Jusqu'à 24h |
| Le répondeur | Jusqu'à 48h |
| La messagerie vocale visuelle | Jusqu'à 24h (à partir de l'activation du répondeur) |
| VoLTE/VoWiFi | Jusqu'à 24h |
| L'activation et l'interdiction d'appels vers les numéros surtaxés | Jusqu'à 24h |