--- title: Modifier le nombres de communications simultanées de mon trunk SIP C5 description: "Depuis le Centre des opérations, cliquez sur « Consulter mes services actifs ». Dans le menu de gauche, allez dans « Solution voix fixe », puis sélectionnez : Cliquez sur le bouton intitulé “Gérer l" --- [Passer au contenu](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/modifier-le-nombres-de-communications-simultan%C3%A9es-de-mon-trunk-sip-c5#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![Logo Netwo](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/logo-netwo-1.png?width=400&height=88&name=logo-netwo-1.png)](https://www.netwo.io/?utm_source=knowledge_base&utm_medium=internal&utm_campaign=support) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Se connecter](https://app.netwo.io/) [Se connecter](https://app.netwo.io/) Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissance netwo](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne?hsLang=fr) 2. [VoIP pour Opérateurs et Entreprises](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr) 3. [Trunk entreprises (C5)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#trunk-entreprises-c5) # Modifier le nombres de communications simultanées de mon trunk SIP C5 #### 🔍 Accéder à la supervision de votre trunk ### 1. Accéder à vos services actifs Depuis le Centre des opérations, cliquez sur « Consulter mes services actifs ». ![](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-04-11%20%C3%A0%2011-02-43%20(1)-png.png?width=1795&height=1150&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-04-11%20%C3%A0%2011-02-43%20(1)-png.png) --- ### 2. Sélectionner le trunk SIP concerné > Dans le menu de gauche, allez dans « Solution voix fixe », puis sélectionnez : > > - **Trunk SIP C4** ou **Trunk SIP C5** > - Le compte SIP que vous souhaitez modifier ![](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-04-24%20%C3%A0%2010-33-54%20(1)-png.png?width=1531&height=1114&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-04-24%20%C3%A0%2010-33-54%20(1)-png.png) ### 3. Effectuer votre demande de modification Cliquez sur le bouton intitulé “**Gérer le service**” et “**Faire évoluer le service**” ![](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2015-59-41-png.png?width=1662&height=1091&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2015-59-41-png.png) Modifier le nombre de communications simultanées et cliquez sur “**Etape suivante**” : ![](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2016-04-41-png.png?width=1647&height=1286&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2016-04-41-png.png) Vous retrouvez le Récapitulatif des modifications notamment sur la partie tarifaire ![](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2016-06-52-png.png?width=1646&height=1276&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2016-06-52-png.png) Cliquer sur “Valider la demande” pour finaliser votre demande de modification. ### 4. Traitement votre demande de modification Votre demande sera traitée immédiatement après sa validation. Un récapitulatif des actions sur votre trunk sera historisé dans une demande de modification que vous pourrez retrouvez dans la gestion de votre service. ![](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2016-09-05-png.png?width=1624&height=1238&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2016-09-05-png.png) Vous retrouverez l’historique de toutes les demande de modification de compte Sip C5 dans le menu “**Historique des modification**” ![](https://knowledge.netwo.io/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2016-09-31-png.png?width=1655&height=1111&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-05-20%20%C3%A0%2016-09-31-png.png) - [Informations générales](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr#main-content) - [Premiers Pas](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr#premiers-pas) - [Conditions générales, spécifiques et STAS](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr#conditions-g%C3%A9n%C3%A9rales-sp%C3%A9cifiques-et-stas) - [Autres ressources](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr#autres-ressources) - [Accès Internet Fixe](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#main-content) - [Offres Fixes](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#offres-fixes) - [Éligibilité](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#%C3%A9ligibilit%C3%A9) - [Commandes](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#commandes) - [Services](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#services) - [Liaisons avec Internet](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#liaisons-avec-internet) - [VPN MPLS (Virtual Private Network)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-fixe?hsLang=fr#vpn-mpls-virtual-private-network) - [Accès Internet Mobile](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-mobile?hsLang=fr#main-content) - [Nouvelle Infrastructure Mobile et Migration](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-mobile?hsLang=fr#nouvelle-infrastructure-mobile-et-migration) - [Commande et configuration](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-mobile?hsLang=fr#commande-et-configuration) - [Centre des Opérations](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-internet-mobile?hsLang=fr#centre-des-op%C3%A9rations) - [Accès ligne mobile voix/sms/data](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-ligne-mobile-voix-sms-data?hsLang=fr#main-content) - [Commande et configuration](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/acc%C3%A8s-ligne-mobile-voix-sms-data?hsLang=fr#commande-et-configuration) - [VoIP pour Opérateurs et Entreprises](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#main-content) - [Trunk entreprises (C5)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#trunk-entreprises-c5) - [Trunk Opérateurs (C4)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#trunk-op%C3%A9rateurs-c4) - [Portabilité](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#portabilit%C3%A9) - [Sécurité](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9) - [MAN (Mécanisme d'authentification des numéros)](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/voip-pour-op%C3%A9rateurs-et-entreprises?hsLang=fr#man-m%C3%A9canisme-dauthentification-des-num%C3%A9ros) - [Offres SI - WO.RK](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/offres-si-wo-rk?hsLang=fr) - [Supervision et gestion des services](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/supervision-et-gestion-des-services?hsLang=fr#main-content) - [Mon parc](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/supervision-et-gestion-des-services?hsLang=fr#mon-parc) - [Opérateurs de Service](https://knowledge.netwo.io/fr/aide-en-ligne/op%C3%A9rateurs-de-service?hsLang=fr) - 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