🔍 Accéder à la supervision de votre trunk
1. Accéder à vos services actifs
Depuis le Centre des opérations, cliquez sur « Consulter mes services actifs ».
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2. Sélectionner le trunk SIP concerné
Dans le menu de gauche, allez dans « Solution voix fixe », puis sélectionnez :
- Trunk SIP C4 ou Trunk SIP C5
- Le compte SIP que vous souhaitez modifier
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3. Effectuer votre demande de modification
Cliquez sur le bouton intitulé “Gérer le service” et “Faire évoluer le service”
Modifier le nombre de communications simultanées et cliquez sur “Etape suivante” :
Vous retrouvez le Récapitulatif des modifications notamment sur la partie tarifaire
Cliquer sur “Valider la demande” pour finaliser votre demande de modification.
4. Traitement votre demande de modification
Votre demande sera traitée immédiatement après sa validation. Un récapitulatif des actions sur votre trunk sera historisé dans une demande de modification que vous pourrez retrouvez dans la gestion de votre service.
Vous retrouverez l’historique de toutes les demande de modification de compte Sip C5 dans le menu “Historique des modification”
