Gestion du prorata pour les forfaits Data Mobile activés en cours de mois
Vous activez un forfait Data Mobile en cours de mois ?
Le forfait est disponible immédiatement, avec un quota et une facturation calculés au prorata du temps restant sur le mois en cours.
Que se passe-t-il lors d’une activation en cours de mois ?
Lorsqu’un forfait Data Mobile est activé en cours de mois :
- Quota alloué au prorata : vous bénéficiez immédiatement d’une partie du quota mensuel, calculée en fonction du nombre de jours restants sur le mois en cours.
- Facturation au prorata : vous êtes facturé uniquement pour la période réellement utilisée.
- Activation immédiate : le forfait est actif dès son activation, sans attendre le mois suivant.
Exemple pratique
Vous activez un forfait 10 Go à 9 € / mois le 15 novembre.
Pour le mois de novembre, le quota et la facturation sont calculés au prorata du temps restant :
- Quota alloué sur le mois en cours : 5 Go.
- Montant facturé sur la prochaine facture : 4,50 €.
À partir du mois suivant, le forfait s’applique normalement, avec son quota mensuel complet de 10 Go et son tarif mensuel complet de 9 €.
Attention : activation et changement de forfait sont deux cas différents
Cette règle concerne uniquement l’activation d’un nouveau forfait Data Mobile.
Si vous disposez déjà d’un forfait actif et que vous demandez une évolution de forfait, la modification prend effet au 1er jour du mois suivant.
Pour obtenir de la data supplémentaire sur le mois en cours, vous pouvez commander une recharge data.