Votre parcours de demande d’aide simplifié

Besoin d’aide ? Rien de plus simple !

Grâce à l’amélioration de notre parcours d’aide vous avez désormais un point de contact unique pour toutes vos demandes.

Depuis le bouton d’aide accessible en haut à droite sur Netwo :

• Déclarez un problème concernant vos services télécoms (commande de liaisons et portes de collectes, interconnexion voix) en ouvrant une signalisation d’incident
• Accédez aux informations et document techniques télécoms
• Demandez-nous de l’aide sur l’utilisation du Saas ou tout autre sujet
• Accédez à notre base de connaissance  pour obtenir des réponses à vos questions

Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais !