Zoom sur les liaisons fixes

Parcours de ma commande du début à la fin

Faire un test d’éligibilité

1) Sélectionner l’adresse à déployer

Vous pouvez faire un test d’éligibilité une éligibilité à partir d’une adresse, de coordonnées GPS, d’un numéro de téléphone ou d’un identifiant immeuble IPE

Une fois l’adresse choisie, sélectionnez l’entreprise dans la liste. Si elle n’apparaît pas, vous pouvez sélectionner "Je ne trouve pas l’établissement concerné par ma recherche".

2) Explorez les résultats

Vous avez atteint les résultats de votre recherche : il ne vous reste plus qu’à faire votre choix !

Panneau des filtres

Affinez davantage les résultats à l’aide des filtres dans le panneau de gauche :

• Le Tri vous permet de sélectionner votre critère de choix prioritaire
• Les Filtres modifient les services présentés dans le tableau des résultats, avec un paramétrage du tarif, des FAS, de la technologie, la durée d’engagement, l’OI et le revendeur

Tableau des résultats

Les résultats de l’éligibilité, sélectionnés d’après vos critères, sont affichés dans ce tableau.

Vous pouvez interagir avec chaque ligne de résultat en sélectionnant le débit souhaité, l’engagement et ajouter une option internet à la ligne.

Lorsqu’une proposition a retenu votre attention, cliquez sur Voir le détail pour consulter le détail de la proposition.

3) Consultez les détails de l’offre

Dans ce récapitulatif, choisissez le débit, l’engagement et les options désirées.

Les termes et conditions (STAS) de l’opérateur sont consultables en ligne, ainsi que les détails techniques de l’offre.

J’ai passé une commande : suivre le déploiement

Pendant toute la durée du déploiement, vous pouvez suivre leur avancement dans la section Achat > Suivi par produit > Liaisons et Portes > Liaisons

Le lien d’accès est livré : consulter l’état du service et agir

Sélectionnez le service à consulter à partir de la liste dans le Centre des opérations > Services > Liaisons et Portes > Liaisons

Suivi du service

Le panneau de gauche, les sections caractéristiques du produit et informations techniques vous donneront toutes les informations utiles sur le service.

La section Supervision du service propose des graphiques d’utilisation du service, avec la possibilité de modifier la période affichée. Les liens mobiles affichent également une section consommation et plafond pour modifier les quotas de la ligne.