Général
Qu’est-ce que l’éligibilité de masse ?
L’éligibilité de masse permet de tester rapidement jusqu’à 100 adresses en une seule fois pour voir quelles offres sont disponibles à chaque emplacement. Cela vous fait gagner du temps dans vos analyses et prises de décisions.
Quels sont les bénéfices de cette fonctionnalité ?
•Comparer en un coup d’œil les prix et caractéristiques des offres.
•Enrichir automatiquement les données manquantes.
•Optimiser vos recherches sans tester chaque adresse manuellement.
Où retrouver mes résultats d’éligibilité ?
Vos résultats sont accessibles depuis l'e-mail aenvoyé à la fin du traitement de l'éligibilité.
Import du fichier CSV
Quels champs sont obligatoires dans mon fichier CSV ?
•Un nom de site (site_name) pour identifier chaque ligne.
•Au moins une information géographique, parmi :
•Adresse complète (full_address)
•Coordonnées GPS (latitude;longitude)
•Code immeuble (imb_code)
•Adresse découpée (street_number, postal_code, etc.)
Où télécharger un fichier modèle ?
Un template CSV prérempli est disponible en cliquant sur “Télécharger le template” dans l’interface.
Mon fichier CSV ne s’importe pas, que faire ?
•Supprimez les guillemets autour des valeurs.
•Limitez le fichier à 100 lignes maximum.
Traitement et enrichissement des données
Comment fonctionne l’enrichissement automatique ?
Le système complète automatiquement certaines données en s’appuyant sur les informations fournies.
👉 Exemple : si vous donnez une adresse complète, il pourra en déduire les coordonnées GPS et d’autres données.
Toutes mes adresses seront-elles enrichies ?
Pas forcément. Si certaines données sont absentes ou incorrectes, l’outil peut ne pas être en mesure de compléter l’enrichissement.
Puis-je modifier les données enrichies ?
Oui, après le téléchargement du fichier enrichi, vous pouvez le vérifier et ajuster avant de lancer l’éligibilité en l'important à nouveau avec l'étape précédente.
Résultats d’éligibilité
Que faire si certaines adresses ne donnent aucun résultat ?
Certaines adresses peuvent être non éligibles ou mal interprétées. Dans ce cas :
1. Vérifiez les données du fichier enrichi.
2. Corrigez les éventuelles erreurs (format, adresse incomplète).
3. Refaites un import en reprenant l’étape précédente.
Mon fichier de résultats indique “error” pour certaines adresses, pourquoi ?
Cela signifie que l’adresse n’a pas pu être interprétée correctement. Vérifiez les formats utilisés et réessayez avec un fichier corrigé.
Support
J’ai besoin d’aide, comment contacter le support ?
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